Terma & Syarat Penggunaan olx234

1 Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "anda") dengan olx234 ("Syarikat", "kami", atau "platform"), yang merupakan pengendali platform kasino online dan pertaruhan sukan yang boleh diakses melalui laman web olx234.one dan mana-mana subdomain, aplikasi mudah alih, atau saluran digital lain yang berkaitan.

olx234 adalah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian industri perjudian yang diiktiraf. Platform ini menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian, pertaruhan sukan, permainan langsung, lotere dalam talian, dan pelbagai bentuk hiburan perjudian yang lain kepada pengguna yang layak.

Perjanjian ini hendaklah ditafsirkan bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab olx234, yang kesemuanya membentuk kerangka perjanjian menyeluruh antara anda dan olx234.

2 Definisi

Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang lain:

3 Kelayakan Akaun

Pendaftaran dan penggunaan platform olx234 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun. olx234 tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan daripada individu di bawah umur 21 tahun dalam apa jua keadaan.
• Merupakan individu perseorangan (bukan syarikat atau entiti perniagaan) yang mendaftar untuk kegunaan peribadi sahaja.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri platform olx234 atau mana-mana skim pengecualian perjudian yang diiktiraf.
• Berkeupayaan untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Tidak bertindak sebagai ejen, wakil, atau proksi bagi mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar atau menggunakan platform.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh olx234 atas sebab penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma sebelum ini.

4 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa di platform olx234. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta perampasan mana-mana baki atau kemenangan.

Semasa proses pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, lengkap, dan terkini dalam semua medan pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat, dan maklumat pembayaran.
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan olx234 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Menyerahkan dokumen pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh olx234, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan penyata bank.
• Memastikan semua maklumat akaun dikemas kini sekiranya berlaku sebarang perubahan.

olx234 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa. Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

5 Deposit & Pengeluaran

olx234 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Bagi pengeluaran, syarat-syarat berikut terpakai:

• Had minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran ke e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) akan diproses dalam masa 15 minit selepas kelulusan.
• Pengeluaran ke akaun bank tempatan akan diproses dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• olx234 berhak meminta pengesahan tambahan (KYC) sebelum meluluskan mana-mana pengeluaran yang melebihi RM 5,000.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan, melainkan diluluskan secara khusus oleh pasukan kewangan olx234.
• Pengeluaran wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak dibenarkan.

6 Bonus & Promosi

olx234 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Syarat-syarat umum berikut terpakai bagi semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan biasanya adalah antara 20x hingga 35x jumlah bonus yang diterima.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi. Sesetengah permainan mungkin menyumbang peratusan yang lebih rendah atau tidak menyumbang langsung kepada syarat pertaruhan.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• olx234 berhak menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang bonus sekiranya terdapat tanda-tanda penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma promosi.
• Setiap pengguna layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Cubaan menerima bonus yang sama menggunakan akaun berbilang atau maklumat yang berbeza adalah dilarang.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform olx234 menggunakan perisian daripada pembekal permainan bertauliah yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan khusus setiap permainan yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. olx234 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berpunca daripada kegagalan pengguna memahami peraturan permainan sebelum bermain.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau pertikaian hasil permainan, olx234 berhak untuk:

• Membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan wang taruhan kepada pengguna.
• Menerima pakai rekod pelayan olx234 sebagai bukti muktamad bagi sebarang transaksi atau hasil permainan yang dipertikaikan.
• Menggantung sementara sebarang permainan atau perkhidmatan untuk tujuan penyelenggaraan atau pembaikan teknikal.

8 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna platform olx234 dilarang keras melakukan perkara-perkara berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:

• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau kaedah teknikal lain untuk memperoleh kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti, atau penggunaan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
• Memanipulasi permainan, mengeksploitasi kelemahan perisian, atau bersubahat dengan pemain lain untuk memperoleh kemenangan secara tidak sah.
• Menggunakan platform olx234 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan akaun orang lain untuk mendapatkan manfaat bonus atau promosi.
• Menyebarkan kandungan yang bersifat hasutan, menghina, atau menyalahi undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi platform.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

Penutupan Sukarela: Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan olx234. Sebelum penutupan, sebarang baki wang nyata yang layak akan dipulangkan kepada pengguna tertakluk kepada pemeriksaan KYC yang diperlukan.

Penutupan oleh olx234: olx234 berhak menutup atau menggantung akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

10 Penafian Liabiliti

Platform olx234 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, olx234 menafikan semua jaminan tersurat atau tersirat berkenaan dengan platform ini, termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan ketidaklanggaran.

olx234 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau masa henti sistem yang berada di luar kawalan munasabah olx234.
• Sebarang keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh pengguna.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat perjudian, termasuk kehilangan deposit atau kemenangan yang tidak direalisasikan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan transaksi oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti keseluruhan olx234 kepada pengguna tidak akan melebihi amaun deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11 Perjudian Bertanggungjawab

olx234 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan masa bermain untuk memantau tempoh sesi perjudian anda.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri dari platform bagi tempoh tertentu atau secara kekal.
• Penilaian Kendiri: Alat penilaian kendiri untuk membantu pengguna mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian.

12 Perubahan kepada Terma

olx234 berhak untuk mengubah suai, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini Terma ini. Penggunaan berterusan platform olx234 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Bagi perubahan yang material dan ketara, olx234 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar. Walau bagaimanapun, kegagalan menerima notis sedemikian tidak mengecualikan pengguna daripada tertakluk kepada terma yang dikemas kini.

13 Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform olx234 di bawah bidang kuasa pengeluaran lesen yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Rundingan Sukarela: Pen gguna hendaklah terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan olx234 untuk menyelesaikan pertikaian secara sukarela dalam tempoh 30 hari.
• Timbang Tara: Sekiranya rundingan gagal, pertikaian hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat di bawah peraturan timbang tara antarabangsa yang diiktiraf.
• Keputusan Muktamad: Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak, dan tidak boleh dicabar di mahkamah melainkan atas alasan yang sangat terhad di bawah undang-undang berkenaan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang berkenaan, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan semula setakat yang perlu untuk memenuhi niat asal pihak-pihak, dan peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini terus berkuat kuasa sepenuhnya.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform olx234, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan)
• Waktu Operasi: 24/7 — Setiap hari sepanjang tahun
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Masa Respons Sasaran: Dalam masa 24 jam untuk e-mel; segera untuk sembang langsung

Untuk pertikaian yang berkaitan dengan transaksi kewangan, sila sertakan nombor transaksi, tarikh, dan jumlah yang berkaitan dalam mesej anda untuk mempercepatkan proses semakan.